Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie dringend darauf hinweisen, dass aktuell vermehrt Telefonbetrüger Trafiken kontaktieren. Diese geben sich fälschlicherweise als Mitarbeiter eines E-Loading Betreibers oder Kassensystemhersteller aus und versuchen, Ladecodes von Guthabenbons, Zahlungsmitteln oder Geschenkkarten zu erlangen. Die Betrüger behaupten, es gäbe eine notwendige Umstellung, ein Problem oder eine Kontrolle Ihres E-Ladesystems und fordern Sie auf, PIN-Codes telefonisch durchzugeben.

Bitte beachten Sie:

• Legen Sie sofort auf, wenn Sie einen Verdacht auf Betrug haben.
• Kontaktieren Sie unsere Hotline selbstständig unter +43 (0)1 2350840-0 oder per E-Mail an support@cwl.at, um den Vorfall zu melden.
• Kein echter Mitarbeiter der CWL Computer GmbH wird Sie jemals nach Ladecodes fragen. Die Weitergabe solcher Codes am Telefon ist strengstens untersagt und weist auf einen Betrugsversuch hin.

Weitere Maßnahmen bei Betrugsverdacht:

• Informieren Sie umgehend alle Ihre Mitarbeiter und Kollegen, um weitere Schadensfälle zu vermeiden.
• Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, falls Sie Opfer eines Betruges geworden sind.

Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und bitten Sie, bei jeglichen Verdachtsfällen oder Fragen unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team