World Direct / Wartungsarbeiten / 10.04.2025

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

World-Direkt hat uns darüber Informiert, dass es am 10.04.2025 geplante Wartungsarbeiten geben wird.

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Sehr geehrte Damen und Herrn,

wir möchten Sie über ein geplantes Wartungsfenster informieren.
Applikation(en)/Dienst(e) können in der angegebenen Zeit eingeschränkt zur Verfügung stehen.

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Grund: wichtige Securty Updates der K8S Cluster – erweitertes Wartungsfenster wegen Durchlaufzeit der Updates im Cluster.

Beginn der Wartungsarbeiten: 10.04.2025 18:00:00
Ende der Wartungsarbeiten: 11.04.2025 04:00:00

Ausfall-Information:
Applikation(en)/Dienst(e) können in der angegebenen Zeit kurzzeitig unterbrochen werden

Betroffene Applikationen:
EH 2000 (Grossisten, Kassenhersteller)

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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
mfg / best regards

Support Team world-direct.at
Email Support (Bürozeiten): support@world-direct.at

Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

+43 512 564 464 100
Dies ist eine automatisch generierte Benachrichtigung vom WD Service Desk

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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL Team

Update News Februar 2025

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

aktuell kommt es bei der Verwendung der Importfunktion betreffend des neuen zentralen Artikelstammes vereinzelt zu folgender Meldung „Variable ‚UG_BEZEICH‘ wurde nicht gefunden.“

Bitte ignorieren Sie diese Fehlermeldung, beenden Sie das Programm mit der Taste Abbrechen. Diese führt zu keinerlei Fehlfunktion Ihrer Systeme und wird mit dem bereits für Sie freigegebenen Update behoben.

Folgende Punkte wurden in diesen Versionen verbessert und realisiert:

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ZaStWartung Version 2.13

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Pfandsystem

  • Implementierung der Pfandinformationen aus dem Zentralen Artikelstamm, unabhängig davon ob diese Produkte darüber gewartet werden

Daten Zentraler Artikelstamm

  • Erweiterung der Daten Struktur

Bugfix

  • Fehlerbehebung UG_BEZEICH wurde nicht gefunden

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Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm

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wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Preiswartung über die bestehende ZeTaWart seit Ende Januar 2025, nur noch eingeschränkt verfügbar ist. Da über die SOWEBs keine Daten mehr bereitgestellt werden, funktioniert die Preiswartung ab diesem Zeitpunkt ausschließlich für Tabak- und E-Loading-Produkte, jedoch nicht für Nebenprodukte oder neue Produktgruppen wie Hanf oder Nikotinfreie Pouches.

Bitte beachten Sie außerdem, dass dieser Dienst zum 31.03.2025 vollständig eingestellt wird!

Um weiterhin eine vollständige Preiswartung für alle Produkte sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Software rechtzeitig auf unsere neue ZaStWartung zu aktualisieren. Dieses Update ist für Sie kostenlos und gewährleistet, dass Sie auch zukünftig alle Funktionen nutzen können.

Sollten Sie bereits auf die ZaStWartung umgestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die aktuellste Version installiert haben. Falls dies bereits der Fall ist, können Sie diese Nachricht als gegenstandslos betrachten.

ZaStWartung Installationshilfe
ZaStWartung Kurzanleitung

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Büro PC Updates

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Bitte achten Sie darauf, dass alle Programme auf dem neusten Stand sind. Wie sie Ihre Programme aktualisieren können, entnehmen Sie der Anleitung „Update der Bürosoftware“. Diese leitet sie Schritt für Schritt durch das Update.

Anleitung Büro PC-Software Update:

Download: Buero Software Update Kundenanleitung

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CWL-Team

 

! WICHTIG! – Preiswartung – Zentraler Artikelstamm

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wie Sie bereits aus unseren vorherigen E-Mails und Benachrichtigungen via Homepage, News App und Info Tool erfahren haben, wurde ab August 2024, das Update für die Preiswartung über den Zentralen Artikelstamm für Sie zur Verfügung gestellt…

Weiterlesen

Marlboro 23 / PMI / Bestellprobleme

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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

leider gibt es aktuell Probleme bei der automatischen Bestellung der nachfolgend genannten Produkte des Großhändlers PMI:

4226; Marlboro Red 23s
4227; Marlboro Gold 23s

PMI wurde bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte vertrauensvoll an die zuständigen Stellen bei PMI.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der CWL Computer GmbH

Bankomat Splittzahlung – Information

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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aktuell kommt es bei der Funktion „Splitt-Zahlung“ zu fehlerhaften Berichten.
Wir bitten Sie bis zur Behebung der Problematik auf die Verwendung dieser Funktion zu verzichten.

Wir melden uns, sobald das Problem gelöst ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der CWL Computer GmbH

KURIER – Preisanpassungen – Mittwoch, 25.12.2024 & 01.01.2025

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Sie darauf aufmerksam machen, dass die Firma Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG für den 25.12.2024  & 01.01.2025, einmalig Ihre Preise und EAN Codes anpasst.

Um die korrekten Preise in Ihrem Kassensystem importieren zu können, ist es bitte zwingend notwendig, dass Sie zu Geschäftsbeginn Ihre Preiswartung durchführen.

Sollten Sie diesen Schritt nicht durchführen, kann es im Nachhinein zu Problemen mit der Verrechnung führen.

Bei Fragen zur Preiserhöhung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Firma MediaPrint.

Informationsschreiben Fa. Media Print:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der Feiertage Christtag Mittwoch, 25.12.2024 und Neujahr Mittwoch, 01.01.2025 ändern sich beim Objekt Nr. 002 KURIER die Artikelstammdaten (Preis und EAN-Code) jeweils EINMALIG.

MediaPrint stellt unter www.presseangebot.at die Artikelstammdaten zur Verfügung. Die tägliche Aktualisierung erfolgt durch MediaPrint um ca. 02.00 Uhr.

Daher übermitteln wir Ihnen lediglich der guten Ordnung halber vorab die neuen Artikelstammdaten zu Ihrer geschätzten Information.

Objekt: KURIER

Objekt Nr.: 002
Erscheinungstag: Feiertag Christtag Mittwoch, 25.12.2024
Ausgaben: alle Ausgaben

VKP brutto: € 2,20
EKP netto: € 1,687
EAN-Code: 9024700289313 (EINMALIG)
ADD ON-Code: 52
MWSt.: 10%
EH-Rabatt: 15,66%

Objekt: KURIER

Objekt Nr.: 002
Erscheinungstag: Feiertag Neujahr Mittwoch, 01.01.2025
Ausgaben: alle Ausgaben

VKP brutto: € 2,20
EKP netto: € 1,687
EAN-Code: 9024700289313 (EINMALIG)
ADD ON-Code: 01
MWSt.: 10%
EH-Rabatt: 15,66%

EAN Codes der „Gutscheinobjekte“ für die oben angeführten Erscheinungstage:
90247408 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90247439 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien Frohe Weihnachten und das Allerbeste für 2025.

Mit freundlichen Grüßen

Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG
A-1230 Wien, Richard-Strauss-Straße 16

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Ihr CWL-Team

Upadete Öffnungszeiten Weihnachten & Silvester 2024

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

Zur Weihnachtszeit sind wir wie folgt für Sie erreichbar:

Dienstag, 24.12.2024

07:00 – 08:00 Uhr für Hotline Kunden unter der Hotline Handynummer
08:00 – 12:30 Uhr unter der Telefonnummer +43 (1)2350840-0
12:30 – 15:00 Uhr für Hotline Kunden unter der Hotline Handynummer

Mittwoch, 25.12.2024 und Donnerstag, 26.12.2024: Geschlossen

Dienstag, 31.12.2024

07:00 – 08:00 Uhr für Hotline Kunden unter der Hotline Handynummer
08:00 – 12:30 Uhr unter der Telefonnummer +43 (1)2350840-0
12:30 – 13:30 für Hotline Kunden unter der Hotline Handynummer

Mittwoch, 01.01.2024: Geschlossen

Ab Donnerstag, den 02.01.2024 stehen wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und besinnliche Feiertage,

Ihr Team CWL

Infomail: Rücknahme benutzte bzw. gebrauchte Einweg-E-Zigaretten / Rücknahme Lieferkartons

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Ihnen ein Informationsschreiben der Firma Tobaccoland Handels GmbH & Co KG weiterleiten.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Engagement machen wir seit letztem Jahr für Sie die kostenfreie Rücknahme von benutzten bzw. gebrauchten Einweg-E-Zigaretten möglich. Dies hatten wir von Anfang an als zeitlich begrenzten Service geplant. In letzter Zeit landen in den Rücknahmeboxen leider immer weniger E-Zigaretten, hingegen vermehrt verschiedene andere Produkte mit Batterien, die wir als Gefahrengut nicht transportieren dürfen.

Darüber hinaus haben wir in den letzten Monaten mit Ihnen gemeinsam darauf hingearbeitet, dass möglichst viele Konsumentinnen und Konsumenten von den Einweg-Produkten hin zu den umweltfreundlicheren aufladbaren Geräten wechseln. Hier sind uns gemeinsam schon beachtliche Veränderungen im Kaufverhalten gelungen. All dies zeigt uns, dass unser Engagement sein Ziel weitgehend erreicht hat.

Wir werden daher die Rücknahme von benutzten bzw. gebrauchten Einweg-E-Zigaretten mit Ende 2024 einstellen. Wir danken Ihnen für die gute Zusammenarbeit bei diesem Anliegen und wünschen Ihnen mit den aufladbaren E-Zigaretten weiterhin wachsende Umsätze.

Noch ein wichtiger Hinweis betreffend Lieferkartons: Wenn Sie von uns direkt beliefert werden, brauchen Sie unsere Lieferkartons nicht selbst zu zerkleinern und zu entsorgen. Sie können diese Kartons nach wie vor jederzeit gefaltet unserem Fahrer mitgeben, und wir führen die Kartons dann der fachgerechten Entsorgung zu.

Mit besten Grüßen
Tobaccoland – Ihr Servicepartner

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Ihr CWL-Team

Kronen Zeitung und KURIER – Preisanpassungen ab Erscheinungstag Sonntag, 01.12.2024

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir dürfen Sie darauf aufmerksam machen, dass die Firma Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG ab dem 01.12.2024 einmalig Ihre Preise und EAN Codes anpasst.

Um die korrekten Preise in Ihrem Kassensystem importieren zu können, ist es bitte zwingend notwendig, dass Sie zu Geschäftsbeginn Ihre Preiswartung durchführen.

Sollten Sie diesen Schritt nicht durchführen, kann es im Nachhinein zu Problemen mit der Verrechnung führen.

Bei Fragen zur Preiserhöhung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Firma MediaPrint.

Informationsschreiben Fa. Media Print:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir Ihnen bereits mitteilten, werden die EVK-Preise bei den Objekten Nr. 001 Kronen Zeitung und 002 KURIER ab Erscheinungstag Sonntag, 01.12.2024 angepasst.

MediaPrint stellt unter www.presseangebot.at die Artikelstammdaten zur Verfügung. Die tägliche Aktualisierung erfolgt durch MediaPrint um ca. 02.00 Uhr.
Daher übermitteln wir Ihnen lediglich der guten Ordnung halber vorab die neuen Artikelstammdaten zu Ihrer geschätzten Information.

 

Objekt:                          Kronen Zeitung
Objekt Nr.:                     001
Erscheinungstag:          ab Sonntag, 01.12.2024
Ausgaben:                     Montag-Sonntag/Feiertag
VKP brutto:                   € 2,20
EKP netto:                     € 1,687
EAN Codes:                  vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66%

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Montag, 02.12.2024
Ausgaben:                    Montag-Freitag (wenn nicht Feiertag)
VKP brutto:                    € 2,80
EKP netto:                     € 2,147
EAN Codes:                  vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66%

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Samstag, 07.12.2024
Ausgabe:                       Samstag (wenn nicht Feiertag)
VKP brutto:                    € 3,80
EKP netto:                     € 2,914
EAN Code:                    vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                         10%
EH Rabatt:                    15,66% 

Objekt:                          KURIER
Objekt Nr.:                     002
Erscheinungstag:          ab Sonntag, 01.12.2024
Ausgabe:                       Sonntag/Feiertag
VKP brutto:                    € 2,20
EKP netto:                     € 1,687
EAN Code:                    vergleiche dazu beigefügte PDF Datei
MWSt.:                          10%
EH Rabatt:                    15,66%

EAN Codes der „Gutscheinobjekte“:

90 247 44 6 „Kronen Zeitung Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9411, Montag-Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 45 3 „Kronen Zeitung Geschenkkarte“ (Objekt Nr. 9415, Montag-Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 38 5 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Montag-Freitag; Wert = € 2,80)
90 247 39 2„KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Samstag; Wert = € 3,80)
90 247 40 8 „KURIER Trafik-Rabatt-Abo“ (Objekt Nr. 9412, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)
90 247 41 5 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Montag-Freitag; Wert = € 2,80)
90 247 42 2 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Samstag; Wert = € 3,80)
90 247 43 9 „KURIER Geschenk-Karte GS“ (Objekt Nr. 9417, Sonntag/Feiertag; Wert = € 2,20)

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG

A-1230 Wien, Richard-Strauss-Straße 16

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Ihr CWL-Team

Supportzeiten 29.11.2024

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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer internen Veranstaltung ist der CWL-Kunden-Support am 29.11.2024 nur bis 17 Uhr erreichbar.
Ab Samstag, dem 30.11.2024 stehen wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihr CWL Team